sábado, 16 de março de 2013

Fiat Blue&Me: botões do volante não funcionam?

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Olá! Resolvi mover meu blog para o sistema wordpress.

O novo blog está em http://hugosjrp.tk

Obrigado pela sua visita! Te encontro lá!



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42 comentários:

Unknown disse...

Muito obrigado amigo, o meu deu o msm problema e realmente era isso msm!!!

Anônimo disse...

Valeu meu camarada! estou com o mesmo problema, o meu começou a apresentar este problema ontem, vou fazer o que você orientou para ver se da certo no meu.. obrigado!!!!

Anônimo disse...

Camarada, valeu pela dica! Vou tentar no meu também que está com o mesmo problema. Só fiquei com uma dúvida: os cabos que você desconectou foi da bateria central mesmo, do motor, ou de alguma bateria especifica do Blue&Me?

Hugo disse...

Nem sei se há outra bateria que talvez alimente o sistema Blue&Me.

Basta desconectar os cabos da bateria central mesmo.

Na realidade, eu desconectei apenas um cabo, só não lembro se era o positivo ou o negativo, mas tanto faz pois a lógica disso tudo é interromper o fornecimento de energia da bateria para o carro e, consequentemente, para o sistema Blue&Me.

Veja em qual dos pólos fica mais fácil vc soltar os cabos que ali ficam conectados e seja feliz.

Só se lembre de deixar o carro sem alimentação nenhuma por uns 10 minutos para realmente garantir que o sistema será reiniciado.

Anônimo disse...

Obrigado colega, me livro de gastar uma grana desnecessária em concessionárias!

jean disse...

meu punto apresentou esse defeito hoje, fiquei com medo de que o conserto fosse muito caro mas graças a esse post espero resolver o meu problema de uma maneira muito fácil.
obrigado pela ajuda

Hugo disse...

Concessionária vc só pode esperar que fique caro. Tomara que vc consiga resolver o mal funcionamento seguindo essa dica que postei. Abraço.

Anônimo disse...

Pois então, eu tenho um Línea Essence Manual 12/13 com Blue&me, e realizei este procedimento de desligar um pólo da bateria por até um pouco mais de 10 min. e não resolveu. Meu problema no Blue&me persiste. Além disso, também estou com o hodômetro piscando, mas os km estão rodando normalmente.

Hugo disse...

@Wagner Sales:

Olá Wagner, antes de mais nada, é preciso tentar perceber se os botões de comando localizados no volante estão danificados realmente (fisicamente ou eletronicamente) ou se simplesmente é problema de software. Caso estejam realmente danificados, não será a reinicialização do windows através do corte de energia que resolverá. O desligamento de um dos pólos da bateria irá cortar a energia e obrigará o windows a reinicializar, e a esperança é que essa ação reative o funcionamento correto dos botões localizados no volante.

Para facilitar vc a diagnosticar, vou dar um exemplo do que acontecia comigo: os botões para cima e para baixo não funcionavam no modo multimidia, ou seja, não tinha como eu avançar pra próxima música do pendrive ou ir pra música anterior. Mas eles funcionavam no modo rádio, isto é, dava pra passar pra próxima emissora memorizada, assim como dava pra ir pra emissora anterior.

Isso era um indício claro de que o botão não estava danificado mecanicamente ou eletronicamente, evidenciando que era problema do windows não estar executando a função programada para aquele botão.

Quanto ao odômetro ficar piscando, não faço a mínima idéia do que seja.

Boa sorte!

Anônimo disse...

Não há problema nos botões do volante. Fiz uma viagem de 600Km no dia, e escutei pen drive a viagem inteira. Cheguei à noite no hotel e desliguei o carro normalmente. No dia seguinte pela manhã quando liguei o carro já aconteceu a falha do hodômetro piscando, e só depois percebi que o Blue&Me parou de funcionar. Não houve nenhuma interferência externa, ninguém mexeu no sistema, e a bateria está boa (hora nenhuma houve falha no arranque).
Acontece que levei o carro em 2 oficinas especializadas em elétrica e painel, e ambas disseram ser um problema de CAN, e que somente a concessionária tem os equipamentos e programas específicos para diagnosticas e solucionar essa anomalia.
Bem, então agendei levar meu carro na 4ª-feira (18/06) até lá, e vamos ver qual vai ser o diagnóstico (e o orçamento da brincadeira)...

Obrigado !

Unknown disse...

Estou com o problema igual ao seu

demetrio disse...

Meu blue&me está do mesmo jeito, no volante só funciona os botões com as setas pra cima e pra baixo, o som não ler mais pendrive e eu ja desliguei a bateria duzentas vezes e nada...

Mônica disse...

Hugo, quero lhe agradecer demais, fiz o procedimento e resolveu o meu problema, meu muito obrigada.

Mônica

Márcio Braga disse...

Prezado Hugo,
Boa tarde!
Recém adquiri um Linea 2009 Essence com o sistema blue me nav. Estou com o carro tem 15 dias e hoje estou vivenciando este mesmo problema relatado por você e pelo Wagner Sales.
Meu carro, após um desligamento normal e religamento após 45 min, começou a piscar o odômetro e na sequência perdi as funcões do Blue me. Os comandos do volante, conforme você relatou, funcionam normalmente na função rádio e consigo aumentar e diminiur o volume, mudar de estações e até mesmo selecionar entre rádios AM/FM e CD. Apenas os botões do windows e o botão Main e SRC estão inoperantes, que são justamente os que comandam o sistema.

Eu resetei minha bateria, mas acho que não foi o suficiente, pois notei que ao religar o carro, os parâmetros da tela do cpu de bordo zeraram mas o rádio ainda estava com as memórias anteriores.

Vou tentar fazer um reset mais prolongado pra ver se resolvo meu problema, em todo caso, já está agendada uma visita na fiat para analisar o problema.

Espero que nesse segundo reset eu consiga resolver o problema sem ter que ir na fiat.

Obrigado pela dica.

Abs!

Heitor Melo disse...

Hugo,

Tenho um Linea Essence 12/13 com Blue&me Nav e estou com o mesmo problema de todos os donos de Linea acima. É tudo igual, hodometro piscando e alguns botões do volante não funcionam assim como o pendrive. Ja aconteceu varias vezes, e assim como começa, vai embora sozinho. Ontem, estava saindo e apareceu. Perdir a paciencia e fui na concessionaria na hora. Eles tiraram a o cabo da bateria por 1 minuto e não aconteceu nada. Como estava com pressa, fui embora. Segunda vou leva-lo de volta a concessionaria. Fora isso, o carro tem varios problemas, muitos mesmos. A suspensão é muit fraca e faz barulho. Espero que todos aprendam uma coisa, NÃO COMPREM FIAT. O pos venda é uma merda e eles só querem meter a mão no seu bolso. Este carro é um pesadelo. Tenho esse carro desde 0km e tenho mais de 20 folhas de retorno a conssecionaria, e até hoje, a fabrica nunca me ligou.
Se alguem souber como resolver o problema do Linea, poste, por favor.

Hugo disse...

Caro Heitor Melo,
se o seu problema no Blue&Me não se resolveu cortando a alimentação da bateria, é um indício de que o problema é mais sério, e não um simples problema solucionável com um reboot do windows.

Quanto aos outros problemas do seu Linea, o que posso te falar é que não é só com Fiat que os problemas ocorrem. Qualquer montadora vende carros que dão problema. Se vc tem um carro que só te traz dor de cabeça, passe pra frente.

Eu particularmente gosto da Fiat porque as revisões são a cada 15.000km. Isso quer dizer que em 100.000km rodados, vc vai pra concessionária 6vezes fazer revisão, ao passo que se vc tiver carro de outras montadoras, vc vai 10 vezes. Pra mim essa é a maior vantagem da Fiat.
Eu já tive 3 Fiat, e nenhum deu dor de cabeça. Já tive GM e Volks também, e nenhum deles deram dor de cabeça no início. Mas depois de alguns anos, quando começam a aparecer os primeiros problemas sérios, eu passava pra frente.
Se algo está te incomodando, se livre dele o quanto antes. Nem que vc tome um pequeno prejuízo na venda. Prejuízo a gente recupera trabalhando. Já a raiva e noites mal dormidas não há nada que faça reverter. Pelo contrário, a raiva que te aflige irá roubar anos preciosos da sua longevidade.

Heitor Melo disse...

Rapaz, verdade. Posso ter sido sorteado. Gostei muitos das suas palavras. Ele esta com 32k km, e vc me vez ver que é melhor repassar.
Obrigado.
Abraço

Hugo disse...

Isso aí caro Heitor! Passa o carro pra frente e se veja livre logo desse tormento que te aflige.
Se vc constatou que foi "sorteado", não adianta gastar dinheiro, tempo e paciência.
Ninguém me tira da cabeça que quando algo começa errado, não tem como terminar certo.
Então meu amigo, passa o abacaxi pra frente e ganhe paz de espírito!

Dhone disse...

Amigão muito obrigado pela dica, deu certo!

Unknown disse...

Hugo, Wagner Sales e Fabio Rogerio estou com o mesmo problema no blue&me e o famoso reboot desligando a bateria não funciona no meu caso, na concessionaria condenaram a central eletrônica do blue&me, 1500 reais uma nova, conseguiram resolver???

Hugo disse...

Caro André, se o reboot não funcionou e a concessionária já condenou a central eletrônica, infelizmente acredito que não tenha por onde fugir. O prejú vai ser certo.
Agora talvez valha a pena pensar em passar o carro pra frente ao invés de consertar.

Anônimo disse...

Rapaz acho que você deveria estar lá na concessionária como orientador kkkkk deu certo mesmo, outra coisa não havia dado certo na primeira vez e na segunda deixei 30 minutos desconectado e deu certo valeu.

Unknown disse...

Boa tarde amigo, Hugo tenho o mesmo problema num Linea HLX 2009, acontece exatamente a mesma coisa, odometro piscando, os botões funcionam apenas no modo rádio/CD e o pen drive para de funcionar. Fiz o procedimento que você disse e deu certo, mais o problema sempre volta, ai faço de novo, resolve e volta, tem algum conselho?

Hugo disse...

Olá Thiago, eu sinceramente não sei como resolver definitivamente esse problema. Aqui comigo também é assim, de vez em quando o problema volta e basta eu desligar a bateria por alguns minutos para tudo voltar ao normal. Prefiro fazer isso ao invés de pagar pra consertar.
Mas sinceramente, acredito que isso seja falha de projeto (ou de software) mesmo, então se está com problema, não tem como consertar definitivamente por conta própria.
Boa sorte! Abraços!

Unknown disse...

Agradeço Hugo, vou dar um pelo na concessionária ver a opinião deles, qualquer novidade posto aqui. Obrigado, abraços

Anônimo disse...

VLW...PROBLEMA RESOLVIDO...

Unknown disse...

então galera, comprei um punto essence dualogic 1.8 16v 2011
todos os botões funcionam só que quando eu aperto o botão para configurar o bluetooth aparece a seguinte mensagem "NÃO DISPONIVEL"...
ALGUEM SABE ME DIZER COMO ARRUMAR ISSO ?
TEM ALGUM JEITO PARA ATIVAR O BLUE&ME SEM SER POR ESSE COMANDO ?

Anônimo disse...

Eu tive esse problema de o odômetro ficar piscando e o Blue&Me ficar inativo (botões do volante não funcionam).
Da primeira vez, como não tinha a mínima ideia, o problema só foi resolvido depois de um episódio em que a bateria do carro arriou e precisei chamar o socorro auto elétrico para da um carga rápida. Ou seja, após o fornecimento de energia ser cortado (pelo ‘arriamento’ da bateria) e o sistema Blue&Me foi reiniciado.
Já da segunda vez, como já sabia como resolver o problema, apenas cortei o fornecimento de energia para o sistema, retirando o cabo da bateria do polo NEGATIVO, por cerca de 5 minutos.

Unknown disse...

Parabéns Hugo! A dica foi ótima e resolvemos o problema do Blue&Me que não funcionou após religar a bateria.

Unknown disse...

O meu ocorre o mesmo de todos aí, (Linea HLX 2010) porém o botão Menu do som não funciona, isso agravaria o problema ?

Carlos Eduardo disse...

Tenho um Punto Blu&me no qual o sistema simplesmente parou de funcionar.

Já tirei o cabo de bateria mais de uma vez, reniciou o sistema do computador de bordo, más não voltou funcionar o blu&me usb e afins.

Já formatei o pen drive, testei com outros pen drive e nada de funcionar.

Vale ressaltar que as teclas Mudo, som +, som - , Cima e Baixo funcionam normalmente na rádio ou no CD. Porém, o botão do windows e nem o SRC funcionam.

Infelizmente vou ter que levar até uma concessionária para que verifiquem o problema. Más valeu pelas dicas, pena não funcionar no meu caso.

Anônimo disse...

Bom dia Amigos, se alguém tiver qualquer problema como esses postados aqui e quiser entrar em contato comigo, eu resolvo todos e sem cobrar, porque acho um absurdo a FIAT cobrar por isso, é uma vergonha. Eu mesmo desenvolvi minhas ferramentas para isso. Exemplos:
Odômetro Piscando - É necessário fazer alinhamento de Proxy, a Fiat cobra cerca de $150,00;
BLUE&ME travado - É só passar um Scan DTC que resolve, sem necessidade de ficar retirando cabo de bateria.

Eu comprei um daqueles conectores ELM327, que são vendidos no mercado livre, fiz uma adaptação para conectar como conector amarelo da FIAT, instalei no meu notebook o programa da FIAT, chamado Multiecuscan, e pronto, tenho acesso a tudo no carro.
Ralei, mas hoje não preciso mais da Fiat pra nenhum desses problemas de painel ou outro parecido.
Se alguém quiser mais detalhes é só entrar em contato comigo pelo e-mail viniciuslempe@msn.com.

Unknown disse...

Fiz inúmeras vezes o processo de desligar os cabos mais nunca deu certo além dos comando no volante parar não faz leitura de pen draiver mais e a quilometragem bso fica piscando ja coloquei a bateria zeraa

Unknown disse...

Já fiz por inúmeras vezes mais sem sucesso e junto com os comandos do volante que parou, não faz leitura de pen draiver mais e a quilometragem só fica piscando

Unknown disse...

Está assim com o meu fiat bravo tb

brunaum disse...

Boa tarde Hugo! parabéns pelo post.
e bem colocado sobre o problema de adquirir um carro de uma concessionaria que só da problema,pois é que nem um colega comentou ele foi sorteado em pegar um carro com problemas, adquiri um linea absolut, troquei em um corsa que eu tinha que só estava me fazendo raiva, adorei o carro. quando peguei ele não consegui fazer funcionar o pendrive, o sistema não estava lendo, fiz varias pesquisas e descobri que o pendrive tem que estar apenas com musicas pra ser lido corretamente, o meu tinha videos, fotos e arquivos de texto por isso não estava funcionando.
Estou com problema no player os leds pretos que passam as letras não estão funcionando, se souber de algo sobre isso e puder compartilhar agradeço.
abraço.

Rodrigo Küchler disse...

Boa noite! Comprei um linea HLX 2010 semana passada e esta funcionando o Blue&Me Nav, esta semana parou de funcionar. blue&me está normal, só o nav que não funciona nem pelo botão no painel nem pelo comando no volante, a opção desapareceu. já fiz o procedimento de desligar a bateria e nada. Alguém sabe como atualizar o NAV, vi que da pra atualizar o Blue&me 5.5 ou 5.6! ou é um sistema só!???
Abraço!

Anônimo disse...

Olá !! Aconteceu agora comigo esse problema, após eu colocar um pendrive com mp3 e em seguida inserir o pendrive do blue-me novamente o sistema Windows ficou travado em Media Player.

Tirei o polo negativo da bateria por alguns instantes e tudo voltou a funcionar perfeitamente!!!

Muito obrigado!

Anônimo disse...

shom de bola problema resolvido valeu mano : a Fiat me pediu 270 reais caras de pau

João Paulo disse...

Boa tarde galera, tenho um Bravo e aconteceu a mesma coisa, Blue&Me travado, levei na concessionaria VIME em São José do Rio Pardo, disseram que precisava trocar a bateria, troquei, fizeram todos os procedimentos e seria necessário trocar a central mesmo.

Muito estranho essa central parar do nada. Estou tentando resetar tirando um dos polos da bateria, mas até agora nada.

Gastar 1600 para trocar a central é muito dinheiro, se ela fosse boa pelo menos valeria a pena, mas esse valor pra uma central ruim.

Se alguem tiver alguma outra solução, agradeço

Márcio disse...

Mesma situação comigo.

Punto 2013. Não le Pen drive e os botões do Windows e do Telefone não funcionam, portanto não consigo mais entrar no sistema BLUE&ME, somente rádio. No rádio funciona as teclas pra cima e pra baixo e a tecla ESC que deixa mudo.

Ar condicionado parou de funcionar também, alguém tem alguma luz do que pode ter acontecido?

Acabei de fazer o reset e continuou a mesma coisa

Unknown disse...

Desconecta o windows mobile. .. fica dentro do porta luvas . Tem dois parafusos na parte superior interna...vc vai remover uma peça preta parecida com uma gaveta. Tem um conector nela... tira deixa um tempo fora. ... liga o carro sem ela... Depois desliga e conecta novamente.... Isto reiniciará do zero a central windows do carro... voltará a funcionar todos os comando do volante. Blue&me. USB. E o hodometro para de piscar.... nunca mais deu problema